Ativar ou desativar a transmissão de arquivos de dump e arquivos de rastreio para a Kaspersky

19 de dezembro de 2022

ID 131196

Para ativar ou desativar a transmissão de arquivos de rastreio e dump para a Kaspersky:

  1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
  2. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Configurações Avançadas.

    As configurações avançadas do aplicativo são exibidas na parte direita da janela.

  3. Na seção Modo operacional, clique no botão Configurações.

    A janela Modo operacional é exibida.

  4. Na janela Modo operacional, selecione a caixa Ativar a gravação do dump para ativar o aplicativo para gravar arquivos de dump de aplicativo.
  5. Execute uma das seguintes ações:
    • Marque a caixa de seleção Enviar arquivos de dump e de rastreamento para o Kaspersky se você desejar que o aplicativo exiba uma solicitação na janela Carregar informações do Suporte Técnico ao servidor para enviar arquivos de rastreio e dump para a Kaspersky para análise das causas do travamento do aplicativo no próximo início do aplicativo.
    • Caso contrário, desmarque a caixa de seleção Enviar arquivos de dump e de rastreamento para o Kaspersky.
  6. Clique em OK na janela Modo operacional.
  7. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar na janela principal do aplicativo.

Este artigo foi útil?
O que podemos melhorar?
Agradecemos o seu comentário! Ele nos ajuda a melhorar.
Agradecemos o seu comentário! Ele nos ajuda a melhorar.