Ativar o Samsung KNOX

Para usar um contêiner KNOX no dispositivo móvel do usuário, você deve ativar o Samsung KNOX. O procedimento de ativação do Samsung KNOX depende da versão do Kaspersky Endpoint Security for Android instalada nos dispositivos dos usuários:

• Caso a versão atual do Kaspersky Endpoint Security for Android esteja instalada nos dispositivos, não é preciso de nenhuma chave para ativar o Samsung KNOX.
• Caso uma versão antiga do Kaspersky Endpoint Security for Android (10.8.3.174 ou anterior) esteja instalada nos dispositivos, será necessário obter uma chave do gerenciador de licença KNOX (doravante denominada chave KLM) da Samsung. Uma chave do KNOX License Manager é um código único que é usado pelo sistema de licenciamento da Samsung KNOX. Para obter informações detalhadas sobre a chave KLM, consulte o site de Suporte Técnico para o KNOX da Samsung.

A utilização de contêineres KNOX é possível somente em dispositivos Samsung.

Para ativar o Samsung KNOX:

1. No árvore do console, na pasta Dispositivos gerenciados, selecione o grupo de administração ao qual os dispositivos Android pertencem.
2. Na área de trabalho do grupo, selecione a guia Políticas.
3. Clique duas vezes em qualquer coluna para abrir a janela de propriedades da política.
4. Na janela Propriedades da política, selecione a seção Gerenciar o Samsung KNOX → Contêineres KNOX.
5. No campo chave do gerenciador de licença KNOX, especifique o seguinte:
   • Caso a versão atual do Kaspersky Endpoint Security for Android esteja instalada nos dispositivos, digite qualquer caractere.
   • Caso uma versão antiga do Kaspersky Endpoint Security for Android (10.8.3.174 ou anterior) esteja instalada nos dispositivos, insira a chave KLM recebida da Samsung.
6. Definir o atributo Bloqueio na posição de bloqueado .
7. Clique no botão Aplicar para salvar as alterações efetuadas.

O Samsung KNOX será ativado após a próxima sincronização do dispositivo com o Kaspersky Security Center. O usuário será solicitado a aceitar os termos do Contrato de Licença do Usuário Final da Samsung e instalar o contêiner KNOX.

Para desativar o Samsung KNOX:

1. No árvore do console, na pasta Dispositivos gerenciados, selecione o grupo de administração ao qual os dispositivos Android pertencem.
2. Na área de trabalho do grupo, selecione a guia Políticas.
3. Clique duas vezes em qualquer coluna para abrir a janela de propriedades da política.
4. Na janela Propriedades da política, selecione a seção Gerenciar o Samsung KNOX → Contêineres KNOX.
5. Limpe o valor do campo chave do gerenciador de licença KNOX.
6. Clique no botão Aplicar para salvar as alterações efetuadas.

O Samsung KNOX será desativado após a próxima sincronização do dispositivo com o Kaspersky Security Center. O acesso ao contêiner KNOX será bloqueado.

Limitações do Samsung KNOX

• A utilização dos contêineres KNOX está disponível somente em dispositivos Samsung.
• Em dispositivos Samsung compatíveis com KNOX 2.6, 2.7 e 2.7.1, a Proteção na Web e o Controle de aplicativos não funcionam em um contêiner KNOX. Este problema é devido à falta de permissões necessárias no contêiner KNOX (Serviço de Acessibilidade). Nos dispositivos compatíveis com KNOX 2.8 e posterior, todos os componentes do aplicativo operam sem limitações.
• As versões do Kaspersky Endpoint Security for Android anteriores ao Service Pack 4 Maintenance Release 3 Atualização 2 podem funcionar de forma instável nos dispositivos Samsung Android 10 devido às atualizações do Samsung KNOX. Recomenda-se atualizar o Kaspersky Endpoint Security for Android para a versão Service Pack 4 Maintenance Release 3 Atualização 2.