Resolução de problemas com nós do Servidor de Administração

5 de abril de 2024

ID 179567

A árvore do console no painel esquerdo do Console de Administração contém nós de Servidores de Administração. Você pode adicionar quantos Servidores de Administração precisar à árvore do console.

A lista de nós do Servidor de Administração na árvore do console é armazenada em uma cópia sombra de um arquivo .msc por meio do Console de Gerenciamento Microsoft. A cópia sombra desse arquivo está localizada na pasta %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\ no dispositivo em que o Console de Administração está instalado. Para cada nó do Servidor de Administração, o arquivo contém as seguintes informações:

  • Administration Server address
  • Número da porta
  • Se o TLS é usado

    Este parâmetro depende do número da porta usado para conectar o Console de Administração ao Servidor de Administração.

  • Nome de usuário
  • Certificado do Servidor de Administração

Solução de problemas

Quando o Console de Administração é conectado ao Servidor de Administração, o certificado armazenado localmente é comparado com o certificado do Servidor de Administração. Se os certificados não corresponderem, o Console de Administração gerará um erro. Por exemplo, uma discrepância de certificado pode ocorrer quando você substitui o certificado do Servidor de Administração. Nesse caso, recrie o nó do Servidor de Administração no console.

Para recriar o nó de um Servidor de Administração:

  1. Feche a janela do Console de Administração do Kaspersky Security Center.
  2. Exclua o arquivo Kaspersky Security Center 14.2 em %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\.
  3. Execute o Console de Administração do Kaspersky Security Center.

    Você será solicitado a se conectar ao Servidor de Administração e aceitar o certificado existente.

  4. Execute uma das seguintes ações:
    • Aceite o certificado existente clicando no botão Sim.
    • Para especificar o seu certificado, clique no botão Não e procure arquivo do certificado a ser usado para autenticar o Servidor de Administração.

O problema do certificado está resolvido. Você pode usar o Console de Administração para conectar-se ao Servidor de Administração.

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