Limpeza de dados de um dispositivo Windows
16 de agosto de 2024
ID 228145
A partir do Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud, é possível enviar um comando para limpar remotamente os dados do dispositivo do usuário que executa o Windows.
Esse recurso estará disponível apenas se o Kaspersky Endpoint Security Cloud tiver sido ativado sob uma licença do Kaspersky Endpoint Security Cloud Pro.
Dependendo das configurações de limpeza de dados, é possível limpar remotamente alguns ou todos os dados a seguir:
- Documentos
Arquivos na pasta padrão Documentos do sistema operacional e suas subpastas.
- Cookies
Arquivos nos quais o navegador salva dados dos sites visitados pelo usuário (como dados de autorização do usuário).
- Área de Trabalho
Arquivos na pasta padrão Área de Trabalho do sistema operacional e suas subpastas.
- Arquivos temporários do Internet Explorer
Arquivos temporários relacionados à operação do Internet Explorer, como cópias de páginas da Web, imagens e arquivos de mídia.
- Arquivos temporários
Arquivos temporários relacionados ao funcionamento de aplicativos instalados no computador. Por exemplo, os aplicativos do Microsoft Office criam arquivos temporários contendo cópias backup de documentos.
- Arquivos do Outlook
Arquivos relacionados à operação do cliente de e-mail do Outlook: arquivos de dados (PST), arquivos de dados offline (OST), arquivos de catálogo de endereços offline (OAB) e arquivos de catálogo de endereços pessoais (PAB).
- Perfil do usuário
Conjunto de arquivos e pastas que armazenam as configurações do sistema operacional para a conta de usuário local.
Para limpar dados de um dispositivo:
- Abra o Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Selecione a seção Dispositivos.
A seção Dispositivos contém uma lista de dispositivos que foram adicionados ao Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Clique no link que contém o nome do usuário.
Isso abre uma página que contém informações detalhadas sobre o dispositivo. A parte esquerda da página exibe a lista de Comandos contendo os botões com os comandos disponíveis para o dispositivo.
- Clique no botão Limpar dados.
- Na janela aberta Limpar dados de <Nome do dispositivo>, defina as configurações de limpeza de dados:
- Como limpar:
- Completamente
Os arquivos são substituídos por dados aleatórios. É praticamente impossível restaurar os dados depois de excluídos.
- Rapidamente
Os arquivos são excluídos usando os recursos do sistema operacional, como se o usuário os excluísse manualmente na lixeira e depois a esvaziasse.
- Completamente
- O que limpar:
- Todas as pastas padrão
Todos os dados mencionados acima são excluídos.
- Pastas padrão
Selecione os dados específicos a serem excluídos.
- Todas as pastas padrão
- Como limpar:
- Clique no botão Limpar.
- Na janela aberta Limpar dados, clique no botão Confirmar para confirmar a limpeza de dados.
Os dados especificados são apagados do dispositivo selecionado.