Desinstalar aplicativos de segurança dos dispositivos
16 de agosto de 2024
ID 138148
Os aplicativos de segurança são desinstalados automaticamente dos dispositivos marcados para exclusão nos seguintes casos:
- Um dispositivo está executando o Windows.
A desinstalação automática do Kaspersky Endpoint Security for Windows não estará disponível se o Kaspersky Endpoint Security for Windows 10.0 ainda estiver em uso no seu espaço de trabalho. Recomendamos preparar o pacote de distribuição da versão mais recente Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- Um dispositivo está executando o macOS e a versão instalada do Kaspersky Endpoint Security for Mac é 11.0 ou posterior.
Em outros casos, você deve desinstalar os aplicativos de segurança manualmente.
A desinstalação automática está agendada para iniciar a cada três horas. Outras configurações de desinstalação automática podem ser alteradas.
Iniciar a desinstalação forçada
Se desejar, você pode fazer a desinstalação forçada dos aplicativos de segurança antes do agendamento.
Para forçar a desinstalação de aplicativos de segurança:
- Abra o Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Selecione a seção Dispositivos.
A seção Dispositivos contém uma lista de dispositivos que foram adicionados ao Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Clique no botão Mostrar marcados para exclusão.
O Console de Gerenciamento exibe a lista de dispositivos que foram marcados para exclusão.
- Clique no link com o nome de qualquer dispositivo com o status
(Programada).A janela de propriedades de dispositivo é aberta. Na parte superior da janela, é exibido o status de desinstalação do aplicativo de segurança com informações detalhadas.
- Clique no link Executar desinstalação agora nas informações detalhadas.
- Na janela Executar desinstalação agora que é aberta, clique no botão Desinstalar.
A desinstalação dos aplicativos de segurança é iniciada em todos os dispositivos nos quais a desinstalação está agendada.