Desinstalar aplicativos de segurança dos dispositivos

17 de maio de 2024

ID 138148

Os aplicativos de segurança são desinstalados automaticamente dos dispositivos marcados para exclusão nos seguintes casos:

  • Um dispositivo está executando o Windows.

    A desinstalação automática do Kaspersky Endpoint Security for Windows não estará disponível se o Kaspersky Endpoint Security for Windows 10.0 ainda estiver em uso no seu espaço de trabalho. Recomendamos preparar o pacote de distribuição da versão mais recente Kaspersky Endpoint Security for Windows.

  • Um dispositivo está executando o macOS e a versão instalada do Kaspersky Endpoint Security for Mac é 11.0 ou posterior.

Em outros casos, você deve desinstalar os aplicativos de segurança manualmente.

A desinstalação automática está agendada para iniciar a cada três horas. Outras configurações de desinstalação automática podem ser alteradas.

Iniciar a desinstalação forçada

Se desejar, você pode fazer a desinstalação forçada dos aplicativos de segurança antes do agendamento.

Para forçar a desinstalação de aplicativos de segurança:

  1. Abra o Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud.
  2. Selecione a seção Dispositivos.

    A seção Dispositivos contém uma lista de dispositivos que foram adicionados ao Kaspersky Endpoint Security Cloud.

  3. Clique no botão Mostrar marcados para exclusão.

    O Console de Gerenciamento exibe a lista de dispositivos que foram marcados para exclusão.

  4. Clique no link com o nome de qualquer dispositivo com o status Um relógio azul (Programada).

    A janela de propriedades de dispositivo é aberta. Na parte superior da janela, é exibido o status de desinstalação do aplicativo de segurança com informações detalhadas.

  5. Clique no link Executar desinstalação agora nas informações detalhadas.
  6. Na janela Executar desinstalação agora que é aberta, clique no botão Desinstalar.

A desinstalação dos aplicativos de segurança é iniciada em todos os dispositivos nos quais a desinstalação está agendada.

Consulte também:

Excluir dispositivos da lista de dispositivos

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