Visualizando informações sobre uma mensagem no Backup

Para visualizar as informações sobre uma mensagem no backup:

1. Na janela de interface web do aplicativo, selecione a seção Backup.
2. Na tabela de objetos de Backup, selecione a mensagem cujas informações deseja visualizar.

   A janela Ver informações sobre a mensagem é aberta.

A janela exibe as seguintes informações sobre a mensagem:

• Motivo do backup.

  Nome do módulo do aplicativo de verificação que colocou a mensagem no backup.

• ID da mensagem do aplicativo.

  ID único atribuído pelo aplicativo para as mensagens durante o processamento.

• Assunto.

  Assunto da mensagem.

• E-mail do remetente.

  Endereço de e-mail do remetente da mensagem. O endereço é obtido da sessão SMTP.

• IP do remetente.

  Endereço IP do servidor a partir do qual a mensagem foi enviada.

• Recebido às.

  Data e hora da recepção da mensagem pelo aplicativo para iniciar o processamento.

• Node.

  Nó que processou a mensagem.

  O campo não está disponível no backup pessoal.

• SMTP message ID.

  ID atribuído para a mensagem pelo servidor de e-mail.

• Anexos.

  Nome dos anexos e tamanhos (em bytes).

• A sessão Regras contém as seguintes informações sobre as regras que fazem com que a mensagem tenha sido colocada no backup:
  • Nome da regra.
  • E-mail do destinatário.

    Endereços dos destinatários de e-mail a partir do campo Para.

  • CC.

    Endereços dos destinatários de e-mail a partir do campo CC.

  • CCO.

    Endereços dos destinatários de e-mail a partir do campo BCC.

    O campo não está disponível no backup pessoal.

  • Ação.

    Ação realizada na mensagem com base nos resultados da verificação de todos os módulos do aplicativo.

  • Resultados da verificação.

    É possível expandir o grupo para visualizar os detalhes dos resultados de verificação para cada módulo do aplicativo.

    • Antivírus.
    • Antispam.
    • Antiphishing.
    • Verificação de links.
    • Filtragem de conteúdo.
    • Lista de bloqueio pessoal.
    • Autenticação de remetente de e-mail.

      É possível expandir o grupo e visualizar os detalhes dos resultados de autenticação para cada uma das tecnologias: SPF, DKIM, DMARC.

    • KATA.

      Isso é exibido apenas quando a integração KATA é configurada.

  • Motivo do backup.

    Nome do módulo do aplicativo de verificação que colocou a mensagem no backup.

• O Entregar mensagem grupo de configurações permite enviar a mensagem aos destinatários ou encaminhá-la para outros endereços como um anexo ou na forma original.

  O grupo de configurações não está disponível no backup pessoal. No modo de administrador, este grupo é exibido apenas se as permissões para encaminhar as mensagens a partir do backup estiverem disponíveis.

Clique no link na parte superior da janela para acessar a seção Eventos e visualizar as informações sobre os eventos relacionados com o processamento da mensagem.