Visualizando informações sobre uma mensagem no Backup

23 de maio de 2024

ID 91236

Para visualizar as informações sobre uma mensagem no backup:

  1. Na janela de interface web do aplicativo, selecione a seção Backup.
  2. Na tabela de objetos de Backup, selecione a mensagem cujas informações deseja visualizar.

    A janela Ver informações sobre a mensagem é aberta.

A janela exibe as seguintes informações sobre a mensagem:

  • Motivo do backup.

    Nome do módulo do aplicativo de verificação que colocou a mensagem no backup.

  • ID da mensagem do aplicativo.

    ID único atribuído pelo aplicativo para as mensagens durante o processamento.

  • Assunto.

    Assunto da mensagem.

  • E-mail do remetente.

    Endereço de e-mail do remetente da mensagem. O endereço é obtido da sessão SMTP (valor FROM MAIL).

  • IP do remetente.

    Endereço IP do servidor a partir do qual a mensagem foi enviada.

  • Recebido às.

    Data e hora da recepção da mensagem pelo aplicativo para iniciar o processamento.

  • Node.

    Nó que processou a mensagem.

    O campo não está disponível no backup pessoal.

  • SMTP message ID.

    ID atribuído para a mensagem pelo servidor de e-mail.

  • Anexos.

    Nome dos anexos e tamanhos (em bytes).

  • A sessão Regras contém as seguintes informações sobre as regras que fazem com que a mensagem tenha sido colocada no backup:
    • Nome da regra.
    • E-mail do destinatário.

      Endereços dos destinatários de e-mail a partir do campo Para. Contém endereços da sessão SMTP (valores RCPT TO) que ocorrem no cabeçalho To MIME.

    • CC.

      Endereços dos destinatários de e-mail a partir do campo CC. Contém endereços da sessão SMTP (valores RCPT TO) que ocorrem no cabeçalho Cc MIME, mas não no cabeçalho To MIME.

    • CCO.

      Endereços dos destinatários de e-mail a partir do campo BCC. Contém endereços da sessão SMTP (valores RCPT TO) que não ocorrem no cabeçalho Para MIME ou no cabeçalho Cc MIME.

      O campo não está disponível no backup pessoal.

    • Ação.

      Ação realizada na mensagem com base nos resultados da verificação de todos os módulos do aplicativo.

    • Resultados da verificação.

      É possível expandir o grupo para visualizar os detalhes dos resultados de verificação para cada módulo do aplicativo.

      • Antivírus.
      • Antispam.
      • Antiphishing.
      • Verificação de links.
      • Filtragem de conteúdo.
      • Lista de bloqueio pessoal.
      • Autenticação de remetente de e-mail.

        É possível expandir o grupo e visualizar os detalhes dos resultados de autenticação para cada uma das tecnologias: SPF, DKIM, DMARC.

      • KATA.

        Isso é exibido apenas quando a integração KATA é configurada.

    • Motivo do backup.

      Nome do módulo do aplicativo de verificação que colocou a mensagem no backup.

  • O Entregar mensagem grupo de configurações permite enviar a mensagem aos destinatários ou encaminhá-la para outros endereços como um anexo ou na forma original.

    O grupo de configurações não está disponível no backup pessoal. No modo de administrador, este grupo é exibido apenas se as permissões para encaminhar as mensagens a partir do backup estiverem disponíveis.

Clique no link na parte superior da janela para acessar a seção Eventos e visualizar as informações sobre os eventos relacionados com o processamento da mensagem.

Consulte também

Backup

Definindo as configurações de Backup

Configuração do backup pessoal

Visualizando a tabela de objetos no Backup

Configurando a exibição da tabela de objetos no Backup

Filtrando e localizando mensagens no Backup

Entregando uma mensagem do Backup

Baixar uma mensagem do Backup

Excluir uma mensagem do Backup

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