Filtrando e localizando mensagens no Backup

23 de maio de 2024

ID 91235

Para localizar mensagens no backup:

  1. Na janela de interface web do aplicativo, selecione a seção Backup.
  2. Clique em Filtrar..

    A janela Filtros é aberta.

  3. Clique em Adicionar filtro para adicionar um critério de filtragem para buscar mensagens.
  4. Nos campos que aparecem, configure o critério de filtragem desejado. Para isso, preencha os campos de filtragem de acordo com a tabela a seguir.

    a. Selecione um critério:

    b. Selecione um operador lógico:

    c. Insira um valor:

    Detectado por

    Operadores lógicos não são fornecidos para este critério

    Marque as caixas de seleção ao lado dos nomes dos módulos do aplicativo cujas verificações detectaram ameaças na mensagem.

    É possível selecionar um ou vários motores de verificação:

    • Antivírus.
    • Antispam.
    • Antiphishing.
    • Filtragem de conteúdo.
    • Lista de bloqueio de endereços personalizada.
    • Verificação de links.
    • Autenticação de remetente de e-mail.
    • KATA (exibido apenas quando a integração KATA é configurada).

    Os mecanismos de verificação podem ser combinados com o operador lógico "AND".

    E-mail do remetente

    • contém

    Texto para pesquisa de endereços de e-mail do remetente. Os endereços a serem pesquisados são obtidos da sessão SMTP.

    É possível inserir um endereço de e-mail (por exemplo: exemplo-email@exemplo.com), nome do domínio (por exemplo: exemplo.com) ou diversos símbolos de endereço de e-mail (por exemplo: exe).

    Caso tenha configurado a integração do servidor LDAP, o aplicativo procura por registros de cache LDAP correspondentes à cadeia de busca inserida, além de exibir uma dica sobre a ferramenta com os nomes das contas.

    IP do remetente

    • igual

    Procure no texto o endereço IP pelo qual a mensagem foi enviada.

    É possível inserir o endereço no formato IPv4 ou IPv6.

    E-mail do destinatário

    • contém

    Texto para pesquisa de endereços de e-mail do destinatário. Os endereços a serem pesquisados são obtidos da sessão SMTP.

    É possível inserir um endereço de e-mail (por exemplo: exemplo-email@exemplo.com), nome do domínio (por exemplo: exemplo.com) ou diversos símbolos de endereço de e-mail (por exemplo: exe).

    Caso tenha configurado a integração do servidor LDAP, o aplicativo procura por registros de cache LDAP correspondentes à cadeia de busca inserida, além de exibir uma dica sobre a ferramenta com os nomes das contas.

    Ao filtrar as mensagens no backup pessoal, os endereços dos destinatários do campo BCC são desconsiderados.

    Assunto

    • contém

    Texto para pesquisa de assunto de mensagem

    ID da mensagem do aplicativo

    • igual

    Identificador único atribuído à mensagem pelo aplicativo.

    SMTP message ID

    • contém

    ID da mensagem no servidor de e-mail.

    Esse ID pode ser usado para buscar a mensagem no Backup ao responder a uma solicitação do usuário, caso você tenha configurado um ID para ser adicionado às notificações sobre mensagens rejeitadas.

    Data e Hora

    • a partir de
    • antes

    Período de tempo para processar as mensagens e colocá-las no backup.

    Tamanho da mensagem

    • maior ou igual
    • menor ou igual

    Limite de tamanho para pesquisa de mensagens.

    Node

    • igual
    • diferente

    Node do cluster que processou a mensagem.

    O critério não está disponível no backup pessoal.

    É possível inserir múltiplos critérios de filtragem. Para adicionar outro critério, clique em Adicionar filtro.

  5. Clique em Aplicar.

As mensagens que correspondem aos critérios de pesquisa são exibidas na lista de mensagens na seçãoBackup.

A tabela exibe as informações relativas às últimas 5000 mensagens. Caso houver mais de 5000 mensagens correspondentes aos critérios de filtragem, considere o refinamento dos critérios de pesquisa.

Consulte também

Backup

Definindo as configurações de Backup

Configuração do backup pessoal

Visualizando a tabela de objetos no Backup

Configurando a exibição da tabela de objetos no Backup

Visualizando informações sobre uma mensagem no Backup

Entregando uma mensagem do Backup

Baixar uma mensagem do Backup

Excluir uma mensagem do Backup

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