Notificações de e-mail para o Kaspersky Secure Mail Gateway

23 de maio de 2024

ID 88719

É possível configurar os seguintes tipos de notificações por e-mail:

Notificações sobre os eventos de aplicativo

Notificação sobre os eventos do aplicativo (doravante também referidas como "notificações do aplicativo") contêm as informações sobre as configurações do aplicativo, os erros encontrados durante a operação do aplicativo e a recuperação de falhas.

É possível configurar a entrega das notificações do aplicativo para o administrador do servidor de e-mail para os seguintes eventos do aplicativo:

  • Proteção:
    • Os bancos de dados Antivírus estão desatualizados.
    • Os bancos de dados Antispam estão desatualizados.
    • Os bancos de dados Antiphishing estão desatualizados.
    • Problemas na atualização de bancos de dados.
    • Problemas na KSN/KPSN.
    • Solicitações da KSN filtradas.
  • Sincronização:
    • O node não está disponível.
    • Falha na sincronização de dados.
    • Falha ao aplicar as configurações.
    • O horário não corresponde ao horário do node de controle.
    • Problemas na configuração do cluster.
  • Integração LDAP:
    • Problemas na conexão LDAP.
    • Falha ao salvar os dados LDAP para correspondência de regras.
    • Falha ao salvar os dados LDAP para autopreenchimento de contas.

O texto da notificação inclui as seguintes informações:

  • Nome do grupo e a lista com os erros encontrados quando a notificação foi enviada.
  • Data e hora da última ocorrência de cada erro.

    Para os erros nos grupos Sincronização e Integração LDAP, a data e a hora da última sincronização bem-sucedida também é anotada.

  • Endereço IP e porta de conexão do node de cluster onde os erros relevantes ocorreram.
  • Comentário para o node do cluster.

As notificações do aplicativo são enviadas uma vez por dia à meia-noite, no horário local do node de controle, caso pelo menos um dos erros acima mencionados exista naquele momento. Se ocorrerem novos erros ou erros anteriormente conhecidos forem resolvidos, as notificações do aplicativo serão enviadas no máximo uma vez a cada 15 minutos.

Notificações sobre mensagens de devolução

As notificações sobre mensagens de devolução(doravante também referidas como “notificações do sistema”) contêm informações sobre falhas e eventos de serviço, por exemplo, relatórios sobre e-mails que não foram entregues ou mensagens sobre e-mails que foram devolvidos devido a espaço em disco disponível insuficiente.

É possível configurar notificações do sistema para serem enviadas ao administrador do servidor de e-mail para os seguintes tipos de mensagem:

  • Mensagens recebidas nos seguintes endereços de sistema de serviço:
    • postmaster@<mydomain>
    • mailer-daemon<mydomain>
    • root@<mydomain>

      O domínio <mydomain> corresponde ao valor da configuração Nome do domínio especificada ao configurar o MTA.

  • Relatórios de falha de serviço postfix.
  • Mensagens do sistema operacional sobre falhas encontradas ao executar tarefas agendadas.

Notificações sobre acionamento das regras de processamento de mensagens

Notificações sobre o processamento das mensagens de acionamento das regras contêm informações sobre os objetos detectados por um ou mais módulos do aplicativo ao verificar uma mensagem.

É possível configurar a entrega de notificações para o remetente e os destinatários da mensagem, destinatários de uma lista adicional definida para a regra acionada, assim como para os destinatários da lista geral para todas as regras. Para cada um dos grupos de destinatários, é possível configurar diferentes modelos de notificação.

Nesta seção de Ajuda

Configurar notificações sobre os eventos de aplicativo

Configurar notificações e mensagens de devolução

Configuração das notificações sobre a mensagem de acionamento das regras de processamento

Configuração dos modelos de notificação

Uso de macros nos modelos de notificação

Como adicionar um ID de mensagem exclusivo à notificação

Configurando o endereço para mensagens enviadas pelo aplicativo

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