Como remover a assinatura da sua conta

É possível remover uma assinatura da sua conta My Kaspersky se não quiser mais usá-la.

Observe que ao remover a assinatura ativa de sua conta, essa não é realmente cancelada. Para cancelar sua assinatura, é necessário desativar a renovação automática da assinatura. Enquanto você não tiver desativado, a assinatura será renovada ao final de cada período e será cobrado o pagamento da assinatura.

Para remover a assinatura da conta:

1. Acesse a seção Assinaturas e selecione a assinatura de interesse.
2. Clique em Gerenciar assinatura.
3. No menu de assinatura, clique em Remover da conta.

   A janela de informações é aberta com uma notificação sobre o que acontece ao remover a assinatura. Leia com atenção estas informações.

4. Clique em Remover para confirmar a remoção da assinatura.

   O processo de remoção será iniciado e uma mensagem será exibida na tela, informando que pode levar algum tempo para desativar a proteção para todos os seus dispositivos.

Quando o processo de remoção terminar, a assinatura não estará mais disponível na sua conta My Kaspersky . Um e-mail será enviado para você com o código de ativação para restaurar sua assinatura posteriormente. Não manteremos um registro do código de ativação, portanto, guarde essa informação de forma segura.