Como desinstalar aplicativos incompatíveis

30 de novembro de 2021

ID 189681

Para remover aplicativos incompatíveis, siga as etapas:

  1. Abra a janela principal do aplicativo.
  2. Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.

    Essa ação abre a janela Centro de notificações.

  3. Na seção Recomendações, clique no botão Mostrar, na linha que contém a mensagem sobre os aplicativos incompatíveis detectados.

    Em seguida, a janela Software incompatível é aberta, contendo uma lista dos aplicativos incompatíveis detectados que o Kaspersky Security Cloud pode remover.

  4. Marque as caixas de seleção próximas aos nomes dos aplicativos incompatíveis que deseja remover e clique em Remover. O Kaspersky Security Cloud removerá os aplicativos indicados do computador. O Kaspersky Security Cloud remove aplicativos usando ferramentas de remoção fornecidas por eles. Durante o processo de remoção, o aplicativo poderá solicitar o consentimento para remoção ou modificação das configurações associadas à remoção do aplicativo.
  5. Se o computador ainda tiver aplicativos incompatíveis que não serão removidos pelo Kaspersky Security Cloud, uma janela com uma lista desses aplicativos será aberta. Para remover os aplicativos incompatíveis manualmente, clique em Remover manualmente. Será exibida a janela padrão do sistema operacional contendo uma lista de aplicativos instalados. Remova os aplicativos incompatíveis de acordo com as instruções do sistema operacional.
  6. Após remover os aplicativos incompatíveis, reinicie o computador.

Este artigo foi útil?
O que podemos melhorar?
Agradecemos o seu comentário! Ele nos ajuda a melhorar.
Agradecemos o seu comentário! Ele nos ajuda a melhorar.