Sobre a assinatura

13 de agosto de 2019

ID 71345

Uma assinatura do Kaspersky Small Office Security estabelece o uso do aplicativo dentro dos parâmetros selecionados (data de vencimento e número de dispositivos protegidos). Você pode obter uma assinatura para o Kaspersky Small Office Security de um provedor de serviços (por exemplo, do seu provedor de Internet ou de um parceiro da Kaspersky Lab que seja capaz de fornecer o aplicativo através de assinatura). Você pode pausar ou reiniciar a sua assinatura, renová-la automaticamente ou cancelá-la. Você pode gerenciar a sua assinatura através de sua página de conta pessoal no site do provedor de serviços ou usando uma ferramenta diferente fornecida por um parceiro da Kaspersky Lab.

Os fornecedores podem fornecer dois tipos de assinatura para o Kaspersky Small Office Security: assinatura para atualização e assinatura para atualização e proteção. Se a assinatura não for renovada quando o período de carência expirar, o Kaspersky Small Office Security interrompe a atualização dos bancos de dados do aplicativo (no caso de assinatura para atualização), deixa de interagir com o Kaspersky Security Network e deixa de proteger o computador e de executar tarefas de verificação (no caso de assinatura para atualização e proteção).

A assinatura pode ser limitada (por exemplo, de um ano) ou ilimitada (sem data de validade). Quando uma assinatura limitada expira, você recebe um período de carência para renovar sua assinatura. A funcionalidade do aplicativo permanece inalterada durante este período. Para continuar a usar o Kaspersky Small Office Security após uma assinatura limitada expirar, você pode renová-la em uma das seguintes formas:

  • Renove-a você mesmo no site da Kaspersky Lab ou no site do nosso parceiro.
  • Ter ela automaticamente renovada (se o pagamento antecipado oportuno foi feito ao provedor de serviços).

Para usar o Kaspersky Small Office Security com assinatura, você deve aplicar o código de ativação recebido do provedor do serviço ou do parceiro da Kaspersky Lab. Ao usar o aplicativo com uma assinatura, você não pode aplicar outro código de ativação para renovar sua licença. Você somente pode aplicar outro código de ativação quando o prazo da assinatura expirar.

Se você quiser usar o Kaspersky Small Office Security através da assinatura (e o aplicativo já está em uso sob uma licença ativa), poderá inserir o código de ativação que foi anteriormente usado para ativar o aplicativo em um outro computador.

Para cancelar sua assinatura, entre em contato com o provedor de serviços junto de quem comprou o Kaspersky Small Office Security.

Dependendo do fornecedor da assinatura, o conjunto das opções de gerenciamento de assinatura pode variar. Além disso, talvez não seja fornecido a você um período de carência durante o qual é possível renovar a assinatura.

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