Solução de problemas
14 de fevereiro de 2022
ID 195928
O que fazer se o Kaspersky Security Cloud funcionar incorretamente
Se o Kaspersky Security Cloud funcionar incorretamente, você pode fazer o seguinte:
- Reinicie o Kaspersky Security Cloud.
- Se o problema persistir, reinicie seu Mac.
- Se isso não ajudar, reinstale o Kaspersky Security Cloud.
Reinicie o Kaspersky Security Cloud
Reinstale o Kaspersky Security Cloud
Se você receber a mensagem "Alguns componentes de proteção falharam em iniciar"
Esta mensagem pode resultar da instalação malsucedida do certificado Kaspersky. Siga as instruções no site do Suporte Técnico (Base de conhecimento) para resolver o problema.
Como obter um relatório do sistema
Como salvar o arquivo system.log
Como ativar a Proteção de Integridade do Sistema
A Proteção da Integridade do Sistema é um recurso que protege a integridade do sistema operacional do seu Mac. Ela impede que malware edite arquivos e preferências do sistema.
Ativar a Proteção de Integridade do Sistema
Como desativar o Modo de Desenvolvimento de Extensão de Kernel
O Modo de Desenvolvimento de Extensão de Kernel desativa a verificação de assinatura digital para drivers. Isso pode causar problemas de funcionamento no seu Mac, perda de dados, roubo de informações confidenciais e outros.