Modo online para conceder acesso
Só é possível conceder acesso a um dispositivo bloqueado no modo on-line se o Kaspersky Security Center estiver implantado na organização e uma política tiver sido aplicada ao computador. O computador deve ter a capacidade de estabelecer uma conexão com o Servidor de Administração.
Um usuário solicita acesso a um dispositivo bloqueado da seguinte forma:
- Conecte o dispositivo ao computador.
O Kaspersky Endpoint Security exibirá uma notificação informando que o acesso ao dispositivo está bloqueado (consulte a figura abaixo).
- Clique no link Solicitar acesso.
A janela Mensagem do administrador abre. Esta mensagem contém informações sobre o dispositivo bloqueado.
- Clique no botão Enviar.
O administrador receberá uma mensagem contendo um pedido de acesso, por exemplo, por e-mail. Para obter mais informações sobre o processamento das solicitações dos usuários, consultar Ajuda do Centro de Segurança Kaspersky. Após adicionar o dispositivo à lista confiável e atualizar as configurações do Kaspersky Endpoint Security no computador, o usuário receberá acesso ao dispositivo.
Notificação do Controle de Dispositivos