Como verificar a conexão com o Kaspersky Security Network

A conexão com o Kaspersky Security Network pode ser perdida devido aos seguintes motivos:

• Você não participa do Kaspersky Security Network.
• Seu computador não está conectado à Internet.
• O status da chave atual não permite a conexão com o Kaspersky Security Network. Por exemplo, uma conexão com a KSN pode estar indisponível devido aos seguintes motivos:
  • O aplicativo não está ativado.
  • A licença ou assinatura expirou.

Foram identificados problemas na chave da licença (por exemplo, a chave foi adicionada à lista de bloqueio).

Para verificar a conexão à Kaspersky Security Network:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A ação abre a janela do Configurações.

   Selecione Configurações de segurança → Kaspersky Security Network.

A janela Kaspersky Security Network exibe o status da conexão com a Kaspersky Security Network.

Em alguns casos, a Kaspersky poderá limitar temporariamente os pedidos para o Kaspersky Security Network relativamente à reputação de arquivos. Quando restrições temporárias são impostas sobre solicitações de informações da Kaspersky Security Network, a notificação correspondente é exibida.