Como ativar ou desativar o rastreamento
Como ativar ou desativar o rastreamento
26 de dezembro de 2023
ID 203985
Ative e configure rastreamentos somente sob a orientação de um especialista do Atendimento ao cliente.
Para ativar ou desativar o rastreamento do aplicativo e o rastreamento de desempenho:
- Abra a janela principal do aplicativo.
- Clique em na parte inferior da janela.
A ação abre a janela do Atendimento ao cliente.
- Clique no link Ferramentas de suporte para abrir a janela Ferramentas de suporte.
- Use o botão de alternância para ativar ou desativar os rastreamentos do aplicativo e de desempenho de acordo com as instruções de um especialista do atendimento ao cliente.
- Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.
Caso queira excluir todos os dados de serviço, relatórios e eventos de rastreamento, clique em Excluir todos os dados de serviço e relatórios.
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