Modo online para conceder acesso
Só é possível conceder acesso a um dispositivo bloqueado no modo on-line se o Kaspersky Security Center estiver implantado na organização e uma política tiver sido aplicada ao computador. O computador deve ter a capacidade de estabelecer uma conexão com o Servidor de Administração.
Um usuário solicita acesso a um dispositivo bloqueado da seguinte forma:
- Conecte o dispositivo ao computador.
O Kaspersky Endpoint Security exibirá uma notificação informando que o acesso ao dispositivo está bloqueado (consulte a figura abaixo).
- Clique no link Solicitar acesso.
Uma janela com uma mensagem para o administrador é aberta. Esta mensagem contém informações sobre o dispositivo bloqueado.
- Clique Enviar.
O administrador receberá uma mensagem contendo uma solicitação de acesso, por exemplo, por e-mail. Para obter mais informações sobre como processar as solicitações de usuários, consulte a Ajuda do Kaspersky Security Center. Depois de adicionar o dispositivo à lista confiável e atualizar as configurações do Kaspersky Endpoint Security no computador, o usuário receberá acesso ao dispositivo.
Notificação do Controle de Dispositivos