Remover o aplicativo
A remoção do Kaspersky Endpoint Security deixará o computador e os dados do usuário sem proteção contra ameaças.
Remover o aplicativo remotamente
Você pode desinstalar remotamente o aplicativo usando a tarefa Desinstalar aplicativo remotamente. Ao executar a tarefa, o Kaspersky Endpoint Security baixa o utilitário de desinstalação do aplicativo para o computador do usuário. Após concluir a desinstalação do aplicativo, o utilitário será removido automaticamente.
Como remover o aplicativo através do Console de administração (MMC)
Como remover aplicativos por meio do Web Console e do Cloud Console
Também é possível excluir o aplicativo remotamente por meio do Editor de Gerenciamento de Política de Grupo do Microsoft Windows (para obter mais detalhes, consulte o site do Suporte Técnico da Microsoft).
Remover o aplicativo localmente
É possível remover o aplicativo localmente usando o Assistente de instalação. O Kaspersky Endpoint Security é removido usando o método normal para um sistema operativo Windows, que é feito através do Painel de Controle. O assistente de Instalação é iniciado. Siga as instruções na tela.
Você pode especificar quais dados usados pelo aplicativo você deseja salvar para uso futuro, durante a próxima instalação do aplicativo (como quando fizer um upgrade para uma versão mais recente do aplicativo). Se nenhum dado for especificado, o aplicativo será completamente removido.
É possível salvar os seguintes dados:
- Dados de ativação, evita a ativação do aplicativo novamente. O Kaspersky Endpoint Security adiciona automaticamente uma chave de licença se o prazo de licença não tiver expirado antes da instalação.
- Arquivos de backup – arquivos que são verificados pelo aplicativo e colocados em uma cópia de segurança.
Os arquivos de Backup que são salvos após a remoção do aplicativo podem ser acessados somente com a mesma versão do aplicativo usada para salvar esses arquivos.
Para usar os objetos de Backup após remoção do aplicativo, será necessário restaurar esses objetos antes de remover o aplicativo. No entanto, os especialistas da Kaspersky não recomendam restaurar objetos do Backup, pois isso poderá danificar o computador.
- Configurações operacionais do aplicativo – valores das configurações do aplicativo que são selecionados durante a configuração.
- Armazenamento local das chaves de criptografia – dados que fornecem acesso a arquivos e unidades que foram criptografados antes da remoção do aplicativo. Para garantir o acesso a arquivos e unidades criptografadas, certifique-se de selecionar a funcionalidade criptografia de dados ao reinstalar o Kaspersky Endpoint Security. Nenhuma outra ação é necessária para acessar arquivos e unidades criptografados anteriormente.
Também é possível excluir o aplicativo localmente usando a linha de comando.