Eliminar erros de atualização da funcionalidade de criptografia
Eliminar erros de atualização da funcionalidade de criptografia
A criptografia completa do disco é atualizada quando uma versão anterior do aplicativo é atualizada para o Kaspersky Endpoint Security for Windows 12.6.
Ao iniciar a atualização da funcionalidade Criptografia completa do disco, podem ocorrer os seguintes erros:
- Não é possível inicializar a atualização.
- Dispositivo incompatível com o Agente de Autenticação.
Para eliminar os erros que ocorreram quando você iniciou o processo de atualização da funcionalidade Criptografia completa do disco na nova versão do aplicativo:
- Descriptografe discos rígidos.
- Criptografe os discos rígidos mais uma vez.
Durante a atualização da funcionalidade Criptografia completa do disco, podem ocorrer os seguintes erros:
- Não é possível concluir a atualização.
- Reversão de atualização da Criptografia completa do disco concluída com um erro.
Para eliminar os erros que ocorreram durante o processo de atualização da funcionalidade Criptografia completa do disco,
Restaure o acesso a dispositivos criptografados usando o Utilitário de restauração.
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