Esqueci a senha. O que devo fazer?

 

Perguntas Frequentes: Configurações de produtos

 
 
 

Esqueci a senha. O que devo fazer?

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Última atualização: 27/07/2020 ID: 14674
 
 
 
 

O artigo refere a:

  • Kaspersky Security Cloud
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky PURE 3.0
  • Kaspersky Free.
 
 
 
 

A fim de restringir o acesso ao aplicativo para outros usuários, crie uma senha que será requerida ao remover ou sair do aplicativo, assim como ao alterar as configurações. Se você esqueceu a senha, precisa redefini-la. Veja o guia abaixo.

Se você esqueceu a senha para o My Kaspersky, veja este artigo.

Para recuperar o código secreto do Kaspersky Internet Security para Android, consulte este artigo.

Se você esqueceu o código de acesso para o Kaspersky Safe Kids, clique em Esqueceu o código de acesso? e siga as instruções.

Se você esqueceu a senha para o cofre de dados criado no Kaspersky Total Security ou Kaspersky Security Cloud, é impossível recuperá-la. Vai precisar criar um novo cofre de dados. A senha para o Kaspersky Password Manager é irrecuperável também.

Introdução da senha no aplicativo Kaspersky

 
 
 
 
 

Como redefinir a senha para remover e sair do aplicativo ou alterar as configurações

 
 
 
 
 

O que fazer se a solução não funcionar

 
 
 
 
 

Como inicializar o computador em modo seguro

 
 
 
 
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