Perguntas Frequentes

Compra e licenciamento

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O que é um arquivo de chave e um código de ativação para as soluções corporativas da Kaspersky25 de dezembro de 2024

Como obter um arquivo de chave com um código de ativação para soluções corporativas3 de dezembro de 2024

O que fazer se a chave de uma solução corporativa da Kaspersky expirar prematuramente4 de maio de 2023

Preciso usar um antivírus no macOS?24 de junho de 2021

O que fazer em caso de problemas para ativar o Kaspersky for Android27 de agosto de 2024

O que fazer se a assinatura do Kaspersky for Android expirar prematuramente28 de novembro de 2024

Como mudar para outro aplicativo da Kaspersky20 de junho de 2024

Informações sobre uma licença de avaliação e assinatura para aplicativos Kaspersky19 de julho de 2023

Sobre os códigos de ativação para aplicativos da Kaspersky13 de setembro de 2024

Como transferir uma licença do aplicativo da Kaspersky do computador antigo para o novo12 de setembro de 2024

Como salvar sua licença da Kaspersky antes de reinstalar o sistema operacional2 de setembro de 2024

Como renovar a licença de soluções da Kaspersky para usuários domésticos1 de novembro de 2024

O que fazer se um aplicativo da Kaspersky solicitar a diminuição do prazo da licença31 de outubro de 2024

Como reativar um aplicativo da Kaspersky com o mesmo código de ativação28 de agosto de 2024

Onde comprar um código de ativação para um produto da Kaspersky1 de novembro de 2024

Como visualizar os detalhes do código de ativação12 de julho de 2022

Onde comprar um código de renovação para um aplicativo da Kaspersky27 de fevereiro de 2023

Como mudar para outro aplicativo da Kaspersky usando o código de ativação24 de agosto de 2023

Como salvar uma assinatura do Kaspersky for Android ao restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica8 de dezembro de 2023

Erro "Problema de licença detectado" ou "Arquivo de chave inválido"5 de setembro de 2024

Como encontrar o código de ativação do seu aplicativo da Kaspersky no My Kaspersky17 de julho de 2024

Onde localizar as informações sobre preços dos aplicativos Kaspersky, opções de pagamento e os detalhes de compra?10 de janeiro de 2023

O que fazer ao inserir um endereço de e-mail incorreto na compra da licença27 de fevereiro de 2023

O que fazer se a licença do aplicativo da Kaspersky não for renovada automaticamente31 de outubro de 2024

Como solicitar um reembolso para produtos da Kaspersky27 de fevereiro de 2023

Onde inserir um código de ativação em um aplicativo da Kaspersky1 de novembro de 2024

O que fazer quando não receber o código de ativação após a compra de um aplicativo da Kaspersky8 de julho de 2024

Como restaurar um aplicativo Kaspersky após reinstalar o sistema operacional13 de setembro de 2024

Desativar a renovação automática da licença para soluções da Kaspersky para usuários domésticos22 de março de 2024

Como recuperar um código de ativação para um aplicativo da Kaspersky sem usar o My Kaspersky27 de fevereiro de 2023

Como mudar para a versão ilimitada do Kaspersky VPN Secure Connection for Android27 de agosto de 2024

Como mudar seus dados para pagamento ou e-mail especificados ao comprar uma licença para um aplicativo Kaspersky22 de janeiro de 2025

Como alterar o número de dispositivos protegidos para um aplicativo Kaspersky29 de dezembro de 2023

Comparação dos recursos dos aplicativos da Kaspersky para uso doméstico31 de outubro de 2024

Como renovar a licença do Kaspersky Internet Security for Mac27 de fevereiro de 2023

O que é o Kaspersky Expert Installation & Set-up Service27 de fevereiro de 2023

Como ativar o Kaspersky Security Cloud for Mac12 de outubro de 2023

Como ativar um aplicativo Kaspersky em vários dispositivos27 de fevereiro de 2023

Problemas no pagamento ao comprar uma licença ou assinatura para aplicativos Kaspersky27 de março de 2023

Como identificar o parceiro de comércio eletrônico de quem você comprou uma solução21 de dezembro de 2022

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