Desinstalar o aplicativo do dispositivo da criança
8 de setembro de 2023
ID 95655
Antes de desinstalar o Kaspersky Safe Kids, é necessário remover primeiro o perfil de configuração do Kaspersky Safe Kids. Para remover o perfil de configuração, é necessário inserir o código PIN do Kaspersky Safe Kids. O código pode ser encontrado nas configurações do Kaspersky Safe Kids no dispositivo móvel da sua criança ou no My Kaspersky.
Se não remover o perfil de configuração, as restrições do Kaspersky Safe Kids não serão removidas.
Para visualizar o código PIN para remover o perfil de configuração no dispositivo móvel da criança:
- Inicie o aplicativo no dispositivo móvel da criança.
- Toque em
→ Sobre → Como desinstalar o aplicativo.
- Insira a senha para a sua conta My Kaspersky.
As instruções sobre como desinstalar o Kaspersky Safe Kids do dispositivo móvel da sua criança são exibidas juntamente com o código para remover o perfil de configuração.
Para remover o perfil de configuração do dispositivo móvel da sua criança:
- Na tela principal, toque em Configurações → Geral → Perfis.
- Selecione o perfil Kaspersky Safe Kids.
- Toque em Remover.
- Insira o código para remover o perfil de configuração.
O perfil de configuração será removido. Agora é possível desinstalar o aplicativo Kaspersky Safe Kids.
Para desinstalar o Kaspersky Safe Kids:
- Na tela inicial, pressione e mantenha pressionado o ícone Kaspersky Safe Kids até que ele comece a tremer.
- Escolha a opção de exclusão.
Uma vez que o aplicativo tenha sido removido, o dispositivo móvel é removido do perfil da criança no My Kaspersky.