O tamanho do banco de dados excede o limite no Kaspersky Security Center

Problema

O tamanho do banco de dados do SQL Server Express (KAV.mdf) usado pelo Kaspersky Security Center excede 10 GB.

Causa

O problema ocorre se o banco de dados atingir o limite de eventos.

Solução

Verifique se o banco de dados instalado é adequado para sua organização:

• Seleção de um banco de dados
• Cálculo do espaço do banco de dados

Caso as recomendações acima sejam seguidas:

• Verifique e confirme se há espaço suficiente no disco com o banco de dados e se o tamanho do banco de dados não excede o limite.
• Desative todos os eventos desnecessários nas políticas para todos os aplicativos gerenciados.
• Limite a quantidade de eventos armazenados no banco de dados.
• Exclua os eventos desnecessários usando o Console de Administração. Para obter detalhes, consulte estas instruções.

Caso o Servidor de Administração não seja executado devido ao limite de tamanho do banco de dados:

1. Verifique e confirme se há uma cópia backup recente do Servidor de Administração.
2. Remova o Servidor de Administração.
3. Reinstale o Servidor de Administração.
4. Restaure os dados do backup usando a ferramenta klbackup.
5. Desative e exclua os eventos desnecessários.

O que fazer se o problema persistir

 

1. Faça download do arquivo all_tables_sizes.zip com o arquivo .sql.
2. Crie uma consulta SQL usando o arquivo .sql baixado e o utilitário klsql2. Para obter detalhes, consulte as instruções para sua versão do Kaspersky Security Center.
3. Adicione os arquivos criados em um outro arquivo.
4. Caso o problema persista, siga estas recomendações e envie uma solicitação para o Suporte Técnico da Kaspersky por meio do Kaspersky CompanyAccount. Anexe os arquivos criados em sua solicitação.