Ferramenta de remoção para aplicativos da Kaspersky no Windows (kavremover)
Baixe a ferramenta kavremover
O Kavremover é uma ferramenta gratuita para remover os aplicativos da Kaspersky que não podem ser removidos completamente usando ferramentas padrão do Windows.
Para permanecer sob a proteção das soluções da Kaspersky, adquira uma assinatura e instale as versões mais recentes dos aplicativos Kaspersky para uso doméstico.
Recomendamos o uso da versão mais recente da ferramenta. Não use a ferramenta kavremover, a menos que seja recomendado pelos engenheiros do atendimento ao cliente da Kaspersky. O uso inadequado da ferramenta pode complicar a remoção do aplicativo.
Ao usar a ferramenta kavremover, as seguintes informações e ajustes também serão removidas com o aplicativo:
- Informações da licença. Verifique e confirme se a chave de licença ou o código de ativação foram salvos antes do uso da ferramenta. Recomendamos conectar o aplicativo na sua conta My Kaspersky, onde as informações da licença serão salvas.
- Todas as configurações do aplicativo. Caso queira salvar as configurações do aplicativo, basta exportá-las antes de remover o aplicativo. Se necessário, consulte as instruções sobre como importar e exportar configurações, usando o Kaspersky Internet Security como um exemplo.
A ferramenta kavremover não oferece suporte ao Windows XP. Além disso, por motivos de segurança, não pode ser usado no modo silencioso ou sem um captcha.
Como remover um aplicativo da Kaspersky utilizando a ferramenta kavremover
- Baixe o arquivo executável kavremvr.exe.
- Execute o arquivo depois de baixá-lo.
- Leia atentamente o Contrato de Licença do Usuário Final. Clique em Aceito, caso esteja de acordo com os termos.
- Digite o código de segurança da imagem.
- Selecione o aplicativo da Kaspersky que deseja remover. Caso tenha vários aplicativos da Kaspersky instalados no computador, remova-os um de cada vez.
- Clique em Remover.
- Aguarde até receber uma notificação de que o aplicativo foi removido com êxito e clique em ОК.
- Reinicie o computador.
Caso tenha algum problema com o kavremover, tente reiniciar o computador no Modo de Segurança (em inglês) e execute a ferramenta novamente.
Aplicativos que podem ser removidos com a ferramenta kavremover
Com a ferramenta kavremover, é possível remover os seguintes aplicativos da Kaspersky:
- AVP Tool driver
- Endpoint Sensor
- KTFS for Windows 3.0
- Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (todas as versões)
- Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) Endpoint Sensor (todas as versões)
- Kaspersky Anti-Virus (versão 2009 e posteriores)
- Kaspersky Endpoint Agent 3.7
- Kaspersky Endpoint Security for file servers and workstations for Windows (versão 8 e posteriores)
- Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (todas as versões)
- Kaspersky Free (todas as versões)
- Kaspersky Internet Security (versão 2009 e posteriores)
- Kaspersky PURE/CRYSTAL (todas as versões)
- Kaspersky Password Manager (todas as versões)
- Kaspersky Safe Kids (todas as versões)
- Kaspersky Secure Connection (todas as versões)
- Kaspersky Security Center 11 Web Console
- Kaspersky Security Cloud (todas as versões)
- Kaspersky Security Integrations for MSP
- Kaspersky Security Scan (todas as versões)
- Kaspersky Security for Virtualization Light Agent versions 5.0, 5.1, 5.2
- Kaspersky Small Office Security for Personal Computer / File Server (todas as versões)
- Kaspersky Standard, Plus, Premium (todas as versões)
- Kaspersky Total Security (todas as versões)
- MSI Integration Service MR2/MR3
- MSI Integration Tool MR2/MR3
- Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Servers
- Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Workstations
Informações adicionais para usuários de aplicativos de negócios
Erros que podem ocorrer durante a utilização da ferramenta:
| Erro | Aplicativo sendo removido | Causa |
|---|---|---|
| 1001 |
Kaspersky Endpoint Security 10
Kaspersky Endpoint Security 10 CF1
|
Unidades criptografadas por FDE (ou unidades programadas para ser criptografadas por FDE) foram detectadas. |
| 1002 |
Kaspersky Endpoint Security 10
Kaspersky Endpoint Security 10 CF1
|
A remoção do aplicativo é protegida por senha e a senha não foi especificada na linha de comando. |
| 1003 | Relacionado a todos os aplicativos da Kaspersky. |
O KAVRemover não pode ser executado a partir de um diretório cujo caminho contenha caracteres não ASCII de uma localização do Windows diferente da atual.
|
Como remover um aplicativo da Kaspersky para macOS
É possível usar a ferramenta kavremover para remover somente os aplicativos da Kaspersky dos dispositivos em execução no Windows.
Para remover um aplicativo da Kaspersky de um dispositivo Mac, consulte estas instruções (em inglês).