• O certificado foi cancelado. Por exemplo, o proprietário do site pode ter solicitado que o certificado fosse cancelado se o site fosse invadido. 
• O certificado foi assinado de maneira ilegal. É necessário obter um certificado de um centro autorizado especial (autoridade de certificação) após a realização das verificações necessárias. 
• A cadeia do certificado está quebrada. Os certificados são verificados ao longo de uma cadeia. A cadeia passa de um certificado com assinatura automática para um certificado raiz confiável, que é fornecido por uma autoridade de certificação. O objetivo dos certificados intermediários é o de assinar outro certificado da cadeia.
  Existem várias razões para a quebra de uma cadeia de certificados:
  • A cadeira consiste em um certificado com assinatura automática. Um certificado com assinatura automática é assinado pelo criador do próprio certificado. Tais certificados não são autenticados por uma autoridade de certificação e podem ser inseguros.
  • A cadeia não termina com um certificado raiz confiável.
  • A cadeia contém certificados que não se destinam a assinar outros certificados.
  • O certificado raiz ou intermediário expirou ou ainda não se tornou ativo. As autoridades de certificação concedem um certificado por um determinado período. 
  • A cadeia não pode ser construída.
• O domínio especificado no certificado não corresponde ao site ao qual a conexão foi estabelecida.
• O certificado não se destina a confirmar a autenticidade do nó. Por exemplo, o certificado é destinado apenas à criptografia da conexão entre o usuário e o site.
• Violação à política de uso. A política de certificados é um conjunto de regras que determinam o uso do certificado com os requisitos de segurança especificados. Cada certificado deve estar de acordo com, pelo menos, uma política de certificados. Se várias políticas estiverem em uso, o certificado deve estar de acordo com todos elas. 
• O tempo da ação expirou ou ainda não chegou. As autoridades de certificação concedem um certificado por um determinado período. 
• A estrutura do certificado está danificada.
• Ocorreu um erro de verificação da assinatura.

Se você não deseja receber mensagens de aviso sobre certificados, desative a verificação de conexões criptografadas.

1. Na janela principal do aplicativo da Kaspersky, clique em .

1. Para saber como abrir o aplicativo, consulte este guia.

2. Vá para a seção Adicional e selecione Rede.

3. Desmarque a opção Não verificar conexões criptografadas .

4. Leia o aviso e clique em Continuar.

A verificação de conexões criptografadas será desativada.

1. Na janela principal do aplicativo da Kaspersky, clique em .

2. Vá para a seção Adicional e selecione Rede.

3. Clique em Gerenciar exclusões. 

4. Clique em Adicionar. 

5. Insira a URL do site em que apareceu a mensagem de aviso. Defina o status como Ativo e clique em Adicionar.   

O site será excluído da verificação de conexões criptografadas.

Se você tiver adicionado o site à lista de exclusões da verificação de conexões criptografadas, mas a mensagem de aviso aparecer novamente, reinicie o aplicativo da Kaspersky ou seu computador.

Se o erro persistir, envie uma solicitação com uma descrição detalhada do problema para o suporte técnico da Kaspersky:

• Pelo My Kaspersky, para o Kaspersky Internet Security, o Kaspersky Anti-Virus, o Kaspersky Total Security ou o Kaspersky Security Cloud. Consulte instruções na página da Ajuda online.
• Pelo Console de gerenciamento do Kaspersky Small Office Security para o Kaspersky Small Office Security. Consulte instruções na página da Ajuda online.