A conexão com a Internet ficou mais lenta após a instalação de um aplicativo Kaspersky

Problema

Depois de instalar um aplicativo Kaspersky, sua conexão com a Internet pode ficar mais lenta de acordo com alguns aplicativos ou sites de medição.

Motivo

Todo o tráfego da Internet passa pelo filtro do aplicativo Kaspersky e seu trabalho pode ser mal interpretado ao medir a velocidade de download ou upload de tráfego.

Solução

Para medir a velocidade real de conexão com a Internet, tente baixar um arquivo maior que 100 MB usando um gerenciador de downloads ou um cliente de torrent. A velocidade da conexão com a Internet também depende da carga do canal da Internet e da localização do nó. Se a velocidade da conexão com a Internet estiver mais lenta do que deveria, experimente testar sua conexão com a Internet em diferentes sites e em diferentes horários do dia.

Se as medições ainda mostrarem baixa velocidade de conexão com a Internet, envie uma solicitação para o Atendimento ao cliente da Kaspersky escolhendo o tópico e preenchendo o formulário.