Desativar a renovação automática da licença para soluções da Kaspersky para usuários domésticos

Última atualização: 09/10/2023 ID: 15346
 
 

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É possível desativar a renovação automática por meio do provedor de quem você comprou a licença. Para obter instruções sobre como identificar seu provedor, consulte abaixo.

Onde você comprou a licença? Seu provedor Como desativar a renovação automática
Site da Kaspersky 2Checkout
Nexway
Digital River
Allsoft
Use o guia do 2Checkout
Use o guia do Nexway
Use o guia do Digital River
My Kaspersky Digital River Usar o guia do Digital River
Por meio do provedor de acesso à Internet Na sua área pessoal do ISP ou entrando em contato com o serviço de suporte do seu ISP


Para obter instruções sobre como cancelar a assinatura de um aplicativo móvel, consulte este artigo.

Até que seja desativada a renovação automática, os valores para o próximo período serão debitados automaticamente.

Depois de desativar a renovação automática, a licença atual será válida até a data de expiração. Caso decida começar a usar o aplicativo novamente, será necessário comprar uma licença (consulte este artigo para obter instruções) e inserir o código de ativação manualmente (consulte este artigo para obter instruções).

Insira um novo código de ativação somente após a assinatura expirar.

 
 
 
 

Como identificar o provedor por meio do qual você comprou uma solução

 
 
 
 

O que fazer se não for possível cancelar a renovação automática da licença

 
 
 
 
 
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