Este método não exige a instalação ou iniciação de aplicativos adicionais, mas ele poderá não remover completamente o aplicativo antivírus. Os arquivos restantes podem interromper a instalação ou afetar a operação do seu aplicativo da Kaspersky.

1. Abra o Painel de controle. Consulte o site de suporte da Microsoft para obter instruções.
2. Acesse Programas e Recursos.

3. Selecione o aplicativo que deseja remover e clique em Desinstalar → Sim.

4. Clique em OK na caixa de diálogo com a mensagem de que a desinstalação foi bem-sucedida.

Recomendamos usar este método, pois é o mais seguro e permite remover completamente aplicativos antivírus de terceiros do seu computador.

Caso a ferramenta para o aplicativo antivírus não seja fornecida na tabela, tente procurá-la no site do fornecedor ou use um dos desinstaladores populares.

É possível remover completamente aplicativos antivírus de terceiros do computador por meio de desinstaladores populares. Um desinstalador é um aplicativo desenvolvido especificamente para remover outros aplicativos. Este método permite a completa remoção de aplicativos antivírus de terceiros do computador, mas exige a prévia instalação da ferramenta de desinstalação.

• CCleaner
• Revo Uninstaller
• Geek Uninstaller

Caso ocorra um erro durante a desinstalação de um antivírus de terceiros:

1. Reinicie o computador.
2. Efetue login como administrador.
3. Verifique se o aplicativo que você está tentando excluir está em execução. Caso esteja funcionando, basta interromper o funcionamento.
4. Remova o aplicativo por meio das ferramentas comuns do Windows. Para obter instruções, consulte o site de suporte da Microsoft.

Caso o problema persista, envie uma solicitação ao suporte técnico do fornecedor do aplicativo ou à Microsoft.