Quais são os sinais de infecção?
Última atualização: 29/07/2021
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Proteja sua vida digital
Além da proteção contra vírus e ameaças, o Kaspersky Internet Security oferece proteção para crianças contra ameaças on-line e protege conexões com a Internet, transmissões da webcam e pagamentos on-line. Ele também permite bloquear banners de anúncios e coleta de dados, além de ajudar a atualizar seus softwares em tempo hábil e remover aplicativos não utilizados.
- Mostrar notificações ou imagens fora do normal, ou reproduzir sons incomuns.
- Aplicativos iniciarem ou se conectarem à Internet sem seu consentimento.
- Pessoas da sua lista de contatos receberem mensagens suas que não foi você quem enviou.
- Sua caixa de e-mail contiver muitas mensagens sem o endereço do remetente nem assunto.
- O computador parar de responder com frequência ou funcionar com lentidão.
- O sistema operacional não for carregado ao iniciar o computador.
- Arquivos e pastas desaparecerem, ou você não conseguir abri-los.
- Você receber muitas notificações sobre erros do sistema.
- Seu navegador parar de responder ou agir de modo inesperado, por exemplo, abrir páginas ou não permitir que você feche a janela ou uma guia.
O que fazer se você perceber esses sinais no computador
Caso você perceba qualquer um dos sinais listados acima, faça o seguinte:
- Atualize os bancos de dados de antivírus em um aplicativo Kaspersky e faça uma verificação completa do computador.
- Se não for possível atualizar ou se o aplicativo não conseguir remover uma ameaça, use ferramentas especiais de desinfecção. Para obter instruções, consulte este artigo.
- Caso você tenha detectado um adware em seu navegador, remova-o de uma das maneiras descritas neste artigo.
- Se você souber qual é o tipo de infecção, pode tentar usar uma ferramenta correspondente nesta lista.