Kaspersky Endpoint Security 12 for Windows

Códigos de erro

8 de julho de 2024

ID 184247

Podem ocorrer erros ao trabalhar com o aplicativo através da linha de comando. Quando ocorrem erros, o Kaspersky Endpoint Security mostra uma mensagem de erro, por exemplo, Erro: Não é possível iniciar a tarefa 'EntAppControl'. O Kaspersky Endpoint Security também pode mostrar informações adicionais na forma de um código, por exemplo, error=8947906D (consulte a tabela a seguir).

Códigos de erro

Código do erro

Descrição

09479001

Esta chave já está em uso

0947901D

Licença expirada. Atualização do banco de dados não disponível

89479002

Chave não encontrada

89479003

Assinatura digital ausente ou corrompida

89479004

Os dados estão corrompidos

89479005

O arquivo de chave está corrompido

89479006

Licença expirada

89479007

O arquivo de chave não foi especificado

89479008

Arquivo de chave inválido

89479009

Falha ao salvar dados

8947900A

Falha ao ler dados

8947900B

Erro de E/S

8947900C

Bancos de dados não encontrados

8947900E

Biblioteca de licenciamento não carregada

8947900F

Bancos de dados corrompidos ou atualizados manualmente

89479010

Os bancos de dados estão corrompidos

89479011

Não é possível usar um arquivo de chave inválido para adicionar uma chave reserva

89479012

Erro do sistema

89479013

Lista de bloqueio de chaves corrompida

89479014

A assinatura do arquivo não é correspondente à assinatura digital da Kaspersky

89479015

Não é possível usar uma chave de licença de avaliação como uma chave de licença comercial

89479016

É necessária uma licença beta de teste para utilizar a versão beta do aplicativo

89479017

O arquivo de chave não é compatível com este aplicativo. Não é possível ativar o Kaspersky Endpoint Security for Windows com um arquivo de chave de outro aplicativo. Verifique o aplicativo instalado

89479018

Chave de licença bloqueada pela Kaspersky

89479019

Este aplicativo já foi usado com uma licença de Avaliação. Não é possível usar a chave de licença de Avaliação novamente

8947901A

O arquivo de chave está corrompido

8947901B

A assinatura digital está ausente, corrompida ou não corresponde à assinatura digital da Kaspersky

8947901C

Não é possível adicionar uma chave se a licença não comercial correspondente tiver expirado

8947901E

A data de criação ou uso do arquivo de chave é inválida. Verifique a data do sistema

8947901F

Não é possível adicionar um arquivo de chave para a licença de Avaliação: outra licença de Avaliação já está ativa

89479020

A lista de bloqueio de chaves está corrompida ou ausente

89479021

Descrição da atualização ausente ou corrompida

89479022

Dados internos incompatíveis com este aplicativo

89479023

Não é possível usar um arquivo de chave inválido para adicionar uma chave reserva

89479025

Erro ao enviar o pedido do servidor de ativação. Motivos possíveis: erro de conexão com a Internet ou problemas temporários no servidor de ativação. Tente ativar o aplicativo mais tarde (em 1-2 horas) com o código de ativação. Se o problema persistir, entre em contato com o seu provedor de Internet

89479026

A solicitação contém um código de ativação incorreto

89479027

Não é possível obter o status da resposta

89479028

Ocorreu um erro ao salvar arquivo temporário

89479029

O código de ativação foi inserido incorretamente ou a data do sistema é inválida. Verifique a data do sistema no seu computador

8947902A

A chave não é compatível com este aplicativo ou a licença expirou

8947902B

Falha ao receber um arquivo de chave. Foi inserido um código de ativação incorreto

8947902C

O servidor de ativação retornou o erro 400

8947902D

O servidor de ativação retornou o erro 401

8947902E

O servidor de ativação retornou o erro 403

8947902F

O recurso necessário está indisponível no servidor de ativação. O servidor de ativação retornou o erro 404. Verifique suas configurações de conexão com a internet

89479030

O servidor de ativação retornou o erro 405

89479031

O servidor de ativação retornou o erro 406

89479032

Autenticação de proxy necessária. Verifique as configurações de rede

89479033

Tempo limite da solicitação esgotado

89479034

O servidor de ativação retornou o erro 409

89479035

O recurso necessário está indisponível no servidor de ativação. O servidor de ativação retornou o erro 410. Verifique suas configurações de conexão com a internet

89479036

O servidor de ativação retornou o erro 411

89479037

O servidor de ativação retornou o erro 412

89479038

O servidor de ativação retornou o erro 413

89479039

O servidor de ativação retornou o erro 414

8947903A

O servidor de ativação retornou o erro 415

8947903C

Erro interno do servidor

8947903D

Funcionalidade sem suporte

8947903E

Resposta de gateway inválida. Verifique as suas configurações de rede

8947903F

Recurso temporariamente indisponível

89479040

Tempo excedido de resposta do gateway. Verifique suas configurações de conexão com a Internet

89479041

Não há suporte para o protocolo no servidor

89479043

Erro de HTTP desconhecido

89479044

ID de recursos inválido

89479046

URL incorreto

89479047

Pasta de destino inválida

89479048

Erro de alocação de memória

89479049

Ocorreu um erro ao converter parâmetros para sequência de caracteres ANSI (URL, pasta, agente)

8947904A

Ocorreu um erro ao criar o thread de trabalho

8947904B

Thread de trabalho já em execução

8947904C

Thread de trabalho fora de execução

8947904D

Arquivo de chave não encontrado no servidor de ativação

8947904E

Chave bloqueada

8947904F

Erro interno do servidor de ativação

89479050

Dados insuficientes na solicitação de ativação

89479053

A licença que corresponde à chave adicionada já expirou

89479054

Uma data inválida do sistema está definida no computador. Verifique a data do sistema

89479055

A licença de avaliação expirou

89479056

O período de ativação do aplicativo expirou

89479057

O limite de ativações do aplicativo foi excedido para o código especificado

89479058

Procedimento de ativação concluído com erro do sistema

89479059

Não é possível usar uma chave de licença de avaliação como uma chave de licença comercial

8947905C

O código de ativação é necessário

89479062

Não foi possível conectar ao servidor de ativação

89479064

O servidor de ativação está indisponível. Verifique suas configurações de conexão com a Internet e tente a ativação novamente

89479065

A licença expirou

89479066

Não é possível substituir a chave ativa por uma chave expirada

89479067

Não é possível adicionar uma chave reserva se a licença correspondente expirar antes da licença atual

89479068

Chave de assinatura atualizada ausente

8947906A

Código de ativação inválido

8947906B

Chave já ativa

8947906C

Os tipos de licenças correspondentes às chaves ativas e de reserva não correspondem

8947906D

Componente não compatível com a licença

8947906E

Não foi possível adicionar chave de assinatura como chave reserva

89479213

Transportar erro genérico de camada

89479214

Falha ao conectar com o servidor de ativação

89479215

Formato de endereço da Web inválido

89479216

Falha ao converter endereço do servidor proxy

89479217

Falha ao converter o endereço do servidor. Verifique as configurações da conexão com a Internet

89479218

Falha na tentativa de conexão com o servidor

89479219

Acesso negado remotamente

8947921A

Tempo limite da operação esgotado

8947921B

Erro ao enviar solicitação de HTTP

8947921C

Erro de conexão SSL

8947921D

Operação interrompida por chamada de retorno

8947921E

Muitos redirecionamentos

8947921F

Falha na verificação de destinatário

89479220

Resposta vazia do servidor

89479221

Erro ao enviar dados

89479222

Erro ao receber dados

89479223

Problema relativo ao certificado SSL

89479224

Problema relativo à criptografia SSL

89479225

Problema relativo ao centro de certificação SSL

89479226

Conteúdo inválido do pacote de rede

89479227

Acesso à conta negado

89479228

Arquivo do certificado SSL inválido

89479229

Não é possível desativar a conexão SSL

8947922A

Erro recorrente

8947922B

Arquivo inválido com certificados revogados

8947922C

Erro de solicitação de certificado SSL

89479401

Erro desconhecido do servidor

89479402

Erro interno do servidor

89479403

Nenhuma chave disponível para o código de ativação inserido

89479404

Chave ativa bloqueada

89479405

Os parâmetros necessários da solicitação de ativação estão ausentes

89479406

Número de cliente ou senha inválidos

89479407

Código de ativação inválido

89479408

O código de ativação é incompatível com este aplicativo. Não é possível ativar o Kaspersky Endpoint Security for Windows com um código de ativação de outro aplicativo. Verifique o aplicativo instalado

89479409

O código de ativação é necessário

8947940B

O período de ativação expirou

8947940C

O número de ativações permitidas com este código foi excedido

8947940D

Formato inválido do ID de solicitação

8947940E

Código de ativação já em uso

8947940F

Falha ao renovar o código de ativação

89479410

Código de ativação inválido para esta região

89479411

Este código de ativação não pode ser usado para esta localização do aplicativo

89479412

O código de ativação se destina à nova versão deste aplicativo. Pegue um código de ativação diferente para ativar a versão instalada do aplicativo

89479413

O servidor de ativação retornou o erro 643

89479414

O servidor de ativação retornou o erro 644

89479415

O servidor de ativação retornou o erro 645

89479416

O servidor de ativação retornou o erro 646

89479417

É necessária a versão 1.0 do servidor de ativação

89479418

Formato de código de ativação incorreto

89479419

A hora do computador está fora de sincronia com a hora do servidor de ativação

8947941A

Versão errada do aplicativo

8947941B

A assinatura expirou

8947941C

Número de ativações excedido

8947941D

Assinatura de ticket inválida

8947941E

São necessários dados adicionais

8947941F

Falha na verificação de dados

89479420

Assinatura inativa

89479421

O servidor de ativação está em manutenção

89479501

Erro inesperado

89479502

Parâmetro inválido transferido. Por exemplo, uma lista vazia de endereços de servidor de ativação

89479503

Código de ativação inválido (hash inválido)

89479504

ID de usuário inválida

89479505

Senha de usuário inválida

89479506

Resposta inválida do servidor de ativação

89479507

O pedido de ativação foi interrompido

89479509

O servidor de ativação retornou uma lista de encaminhamento vazia

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