Gerenciamento remoto da proteção do computador

3 de outubro de 2023

ID 85310

Caso seu computador tenha o Kaspersky instalado e esteja conectado ao My Kaspersky, é possível gerenciar a proteção desse computador remotamente.

Para gerenciar a proteção do computador remotamente, faça login na conta My Kaspersky e vá para a seção Dispositivos.

Na seção Dispositivos, é possível:

  • Visualize a lista de problemas de segurança do computador e conserte-os remotamente
  • Verifique o computador quanto à presença de vírus e outras ameaças
  • Atualize bancos de dados e módulos do aplicativo
  • Configure os componentes do Kaspersky

Caso uma verificação do computador seja iniciada a partir do My Kaspersky, o Kaspersky processa os objetos que são detectados automaticamente sem a intervenção do usuário. Ao detectar um vírus ou outra ameaça, o aplicativo Kaspersky tenta realizar a desinfecção sem reiniciar o computador. Se a desinfecção sem reiniciar o computador for impossível, a lista de problemas de segurança do computador no My Kaspersky exibe uma mensagem indicando que o computador deve ser reiniciado para executar a desinfecção.

Se a lista de objetos detectados no My Kaspersky incluir mais de 10 itens, eles serão agrupados. Nesse caso, os objetos detectados podem ser processados através do My Kaspersky somente se estiverem juntos, sem a capacidade de examinar cada objeto separadamente. Para visualizar os objetos separadamente nesse caso, é aconselhado que você use a interface do aplicativo instalado no computador.

Como proceder com o gerenciamento remoto da proteção do computador

Para proceder com o gerenciamento remoto da proteção do computador:

  1. Abra a janela principal do aplicativo.
  2. Ir para a seção Perfil.
  3. No bloco Fazer login no My Kaspersky, clique no botão Fazer login.
  4. Na janela que é aberta, execute uma das operações seguintes:
    • Caso tenha uma conta, insira seu endereço de e-mail e senha e conecte-se ao My Kaspersky.
    • Caso ainda não tenha uma conta, insira seu endereço de e-mail na caixa de texto e clique em Criar. Uma mensagem com um link para a criação da senha será enviada para o endereço de e-mail especificado.

Após a conexão bem-sucedida, a seção Perfil exibirá as informações sobre a sua conexão na conta. Agora é possível gerenciar a proteção do seu computador remotamente por meio da conta My Kaspersky.

Para saber mais sobre como gerenciar dispositivos de proteção remotamente, consulte a ajuda My Kaspersky.

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