Se não for possível remover o aplicativo com as ferramentas padrão do Windows, use a ferramenta kavremover. Para obter instruções, consulte este artigo.
Para remover um aplicativo Kaspersky:
Esta etapa não aparecerá se você estiver desinstalando o Kaspersky Security Cloud. Neste caso, o código já estará salvo no My Kaspersky.
O aplicativo Kaspersky foi removido.
Para remover um produto da Kaspersky no macOS, siga as instruções específicas do seu aplicativo (em inglês):
Para remover um produto da Kaspersky instalado no Android, siga as instruções dos seguintes artigos:
Para remover o Kaspersky Safe Kids para iOS, consulte este artigo (em inglês).
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Kaspersky escolhendo o tópico e preenchendo o formulário.
Anexe à solicitação:
Esqueci a senha. O que devo fazer?Ferramenta de remoção de aplicativos da Kaspersky (kavremover)
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