O que fazer se a inicialização de uma conexão segura desabilita o Wi-Fi em um dispositivo HP
Última atualização: 27/02/2023
ID: 15353
Problema
A conexão Wi-Fi é interrompida em um dispositivo HP assim que a conexão segura é ativada.
Causa
Propriedades particulares do software HP.
Solução
- Pressione Win + R no teclado.
- Digite services.msc e clique em OK ou pressione Enter no teclado.
- Encontre o serviço denominado "HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP Service", "LanWlanSwitchingService" ou "LAN/WLAN/WWAN Switching Service".
- Clique com o botão direito no serviço e selecione Propriedades no menu de atalho.
- No menu suspenso, selecione Tipo de inicialização,Manual e clique em Aplicar.
- Reinicie o computador.
O problema com interrupções de Wi-Fi será resolvido.
O que fazer se o erro persistir
Caso a solução acima não funcionar, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky, selecionando o tópico e preenchendo o formulário.