Como instalar e ativar o Kaspersky no Android
Última atualização: 16 de julho de 2024
ID: 16083
Abaixo, você encontrará nossos tópicos mais importantes sobre a instalação e ativação de aplicativos da Kaspersky em dispositivos Android.
Como instalar o arquivo .apk
- Baixe o arquivo de instalação .apk no site da Kaspersky ou nesta página.
- Toque em Conserva ou Scarica. É seguro baixar nossos arquivos .apk nos sites da Kaspersky.
- Encontre o arquivo .apk baixado. Abra Downloads no navegador ou vá para Meus arquivos → Downloads e toque no arquivo.
- Se você vir a mensagem "Para sua segurança, seu telefone atualmente não tem permissão para instalar aplicativos desconhecidos desta fonte. É possível alterar isso em Configurações. Toque em Configurações e ative o botão de alternância Conceder permissão ou Permitir insalações de apps.
- Pode ser necessário permitir a instalação de arquivos .apk nas configurações do Android. Dependendo da marca do seu dispositivo, acesse:
- Configurações → Aplicativos → Avançado → Acesso especial → Aplicativos desconhecidos → encontre seu navegador na lista e ative o botão de alternância.
- Configurações → Aplicativos, toque em no canto superior direito → Acesso especial → Instalar aplicativos desconhecidos → encontre seu navegador na lista e ative o botão de alternância.
- Toque em Instalar. Após a conclusão da instalação, toque em Abrir.
Como ativar
- Para ativar uma assinatura existente, toque em Eu tenho uma assinatura na primeira tela que aparece logo após a instalação. Se, em vez disso, você vir apenas a tela Fazer login, vá para a Etapa 2.
- Escolha uma forma de ativar a assinatura:
- Se sua assinatura for adicionada à sua conta My Kaspersky, toque em Efetuar o login no My Kaspersky e faça login na conta. Oferecemos a todos os nossos clientes a criação de uma conta ao instalar o aplicativo pela primeira vez: se você tiver uma conta My Kaspersky, os detalhes de sua assinatura provavelmente serão salvos nela.
- Se o aplicativo permanecer inativo depois de fazer login no My Kaspersky, talvez você ainda não tenha adicionado a chave de licença à sua conta ou a tenha usado em sua capacidade máxima. Adicione sua assinatura à conta My Kaspersky fazendo login em outro dispositivo que esteja ativado com ela ou use este guia para remover o aplicativo de outro dispositivo e, em seguida, ative-o nesse dispositivo.
- Se você souber o código de ativação, toque em Inserir o código de ativação e insira-o. Toque em Próximo.
- Se a inserção do código de ativação retornar um erro, verifique a data de expiração do código e verifique novamente se há erros de digitação.
- Se você comprou o aplicativo no Google Play, toque em Restaurar a compra → Restaurar.
Se você precisar de ajuda para baixar, instalar ou ativar o Kaspersky for Android, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente da Kaspersky.