Erro ao estabelecer uma conexão HTTPS com o servidor da Kaspersky

Causa

Configurações incorretas do servidor proxy salvas no sistema operacional Windows.

Solução

1. Certifique-se de que você tenha instalada a versão mais recente de um aplicativo Kaspersky.
2. Pressione + R no teclado.
3. Digite inetcpl.cpl e clique em OK.

4. Vá para a guia Conexões e clique em Configurações de LAN.

5. Na janela Configurações de Rede local (LAN), desmarque as caixas de seleção Detectar automaticamente as configurações e Usar um servidor proxy para a rede local (estas configurações não se aplicam a conexões discadas ou VPN).
6. Clique em ОК.

7. Acesse a guia Avançado e clique em Restaurar configurações avançadas → Aplicar.
8. Clique em ОК.

9. Reinicie o computador.
10. Tente instalar ou ativar um aplicativo Kaspersky novamente.

O servidor proxy não será mais usado pelo navegador e pelo sistema operacional.

O que fazer se o problema persistir

Se o problema persistir, envie uma solicitação para o Atendimento ao cliente da Kaspersky, escolhendo o tópico da sua solicitação.