Como solicitar um reembolso para produtos da Kaspersky

Como entrar em contato

• Caso tenha comprado o código no site da Kaspersky ou no My Kaspersky, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.
• Se tiver feito a compra em outro parceiro da Kaspersky, será necessário entrar em contato com ele diretamente.

Quais informações é preciso fornecer

Para garantir a ajuda rápida, você precisa indicar:

• a data da compra
• o nome completo e o endereço e-mail utilizados para a compra
• o número do pedido do e-mail de confirmação.