O erro "O MMC não pode inicializar o snap-in" no Kaspersky Security Center
Última atualização: 28 de março de 2024
ID: 10665
Mostrar aplicativos e versões relacionados a este artigo
- Kaspersky Security Center 14.2 (versão 14.2.0.26967)
- Kaspersky Security Center 14 (versão 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security Center 13.2 (versão 13.2.0.1511)
- Kaspersky Security Center 13.1 (versão 13.1.0.8324)
- Kaspersky Security Center 13 (versão 13.0.0.11247)
Problema
Ao iniciar o Console de Administração ou ao alternar entre os grupos de computadores gerenciados, o erro "O MMC não pode inicializar o snap-in" pode ocorrer.
Causa
Esse problema está relacionado ao funcionamento do Console de gerenciamento.
Solução
A solução descrita abaixo é apenas temporária. Portanto, o erro pode aparecer novamente no futuro.
- Feche o Kaspersky Security Center.
- Exclua o arquivo do Kaspersky Security Center sem extensão da pasta:
<disco_do_sistema>:\Users\<conta_do_usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\ - Se o arquivo não estiver presente na pasta, use a pesquisa padrão para encontrá-lo.
Informações sobre computadores clientes, grupos, tarefas e políticas serão salvas.
As seguintes configurações do console serão perdidas: exibição de coluna, classificação de strings e as listas de Servidores de Administração conectados.
O que fazer se o problema persistir
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do fabricante do sistema operacional.
